Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

Folia accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits. Elle est rédigée en termes simples, conformément à l'article 12 du RGPD.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le service Folia (folia-app.pro) est édité et exploité par Marc-Antoine Novelli.

Pour toute question relative à vos données personnelles, ou pour exercer vos droits : contact@folia-app.pro

2. Quelles données collectons-nous ?

• Données de compte — adresse e-mail, pseudonyme, mot de passe (conservé sous forme chiffrée, jamais en clair), code postal (facultatif, utilisé pour les données météo locales).
• Données de diagnostic — photographies de plantes que vous soumettez à l'analyse, et résultats des diagnostics (plante identifiée, pathologie détectée, sévérité, traitements recommandés).
• Données de votre jardin — plantes enregistrées, historique des diagnostics et suivis.
• Données de paiement — vos coordonnées bancaires sont traitées exclusivement par Stripe, notre prestataire de paiement. Folia n'a jamais accès à votre numéro de carte et n'en conserve aucune trace.
• Données d'usage — pages consultées, actions réalisées dans l'application, à des fins de mesure d'audience et d'amélioration du service.

Les champs obligatoires à la création d'un compte sont l'adresse e-mail et le mot de passe : sans eux, la création du compte est impossible. Les autres informations sont facultatives.

3. Pourquoi et sur quelle base légale ?

• Fournir le service : diagnostics, historique, suivi de vos plantes — exécution du contrat.
• Gérer votre compte et votre abonnement — exécution du contrat.
• Vous envoyer des e-mails de suivi après un diagnostic — intérêt légitime (amélioration du service rendu), avec désinscription possible à tout moment.
• Facturation et obligations comptables — obligation légale.
• Mesure d'audience et traceurs non essentiels — consentement (bannière cookies).
• Étude anonyme de la biodiversité — consentement.

4. Photographies de diagnostic

Lorsque vous réalisez un diagnostic depuis votre compte, la photographie transmise est conservée de manière temporaire afin de vous permettre de comparer l'évolution de votre plante lors du suivi qui vous est proposé environ deux semaines plus tard.

Cette conservation est strictement limitée à cette finalité :

• la photographie est supprimée automatiquement dès que vous avez répondu au suivi, et en tout état de cause au plus tard trente (30) jours après le diagnostic ;
• elle est hébergée sur une infrastructure située dans l'Union européenne, dans un espace de stockage privé, accessible uniquement via des liens temporaires générés pour votre compte ;
• les diagnostics réalisés sans compte (accès public) ne donnent lieu à aucune conservation de photographie : l'image est analysée puis immédiatement écartée.

5. Analyse par intelligence artificielle

Le diagnostic repose sur une analyse automatisée de votre photographie par un modèle d'intelligence artificielle (OpenAI). La photographie est transmise à OpenAI le temps de l'analyse. Conformément aux conditions d'utilisation de l'API OpenAI, les données transmises par ce biais ne sont pas utilisées pour l'entraînement de leurs modèles.

Le résultat du diagnostic est une aide à la décision, à visée informative. Il ne produit aucun effet juridique à votre égard et ne se substitue pas à l'avis d'un professionnel. Vous restez libre de suivre ou non les recommandations proposées.

6. Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par les prestataires suivants, dans le cadre strict de leur mission :

• Neon — base de données (Francfort, Union européenne)
• Cloudflare R2 — stockage temporaire des photographies (Union européenne)
• Railway — hébergement de l'application (Union européenne)
• OpenAI — analyse des photographies (États-Unis)
• Stripe — traitement des paiements (États-Unis / Irlande)
• Resend — envoi des e-mails (États-Unis)

7. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires (OpenAI, Stripe, Resend) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou adhésion au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), selon le prestataire.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Compte et données associées — tant que le compte est actif, puis supprimées dans un délai de 30 jours après sa suppression.
• Photographies de diagnostic — jusqu'à votre réponse au suivi, et au maximum 30 jours (voir section 4).
• Résultats de diagnostics — conservés avec votre compte pour constituer votre historique ; supprimés avec le compte.
• Documents de facturation — 10 ans, conformément aux obligations comptables.

9. Sécurité

Les mots de passe sont conservés sous forme chiffrée (hachage). Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les photographies sont stockées dans un espace privé non accessible publiquement. L'accès aux données est limité aux seules personnes et prestataires nécessaires au fonctionnement du service.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
• droit de rectification : corriger des données inexactes ;
• droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable ;
• droit d'opposition au traitement, notamment pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Comment les exercer ? Écrivez à contact@folia-app.pro. Nous répondons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe (vous en seriez alors informé).

E-mails de suivi : chaque e-mail de suivi contient un lien de désinscription en un clic, sans avoir à vous connecter. Vous pouvez également modifier cette préférence depuis votre compte.

Réclamation : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr.

11. Cookies et traceurs

Folia utilise :

• des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement du service (authentification, mémorisation de vos préférences). Ils ne nécessitent pas votre consentement ;
• des cookies de paiement (Stripe), nécessaires à la sécurisation des transactions et à la prévention de la fraude. Ils ne nécessitent pas votre consentement ;
• un traceur publicitaire (Meta Pixel), permettant de mesurer l'efficacité de nos actions de communication. Il n'est déposé qu'après votre consentement via la bannière de consentement.

Si vous refusez via la bannière, aucun traceur de mesure d'audience ni publicitaire n'est chargé. Vous pouvez revenir sur votre choix en supprimant les données de navigation de ce site dans votre navigateur : la bannière vous sera de nouveau présentée lors de votre prochaine visite.

12. Mineurs

Folia n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale.

13. Données anonymes de biodiversité

Avec votre consentement donné à l'inscription, Folia collecte de manière anonyme les diagnostics réalisés (type de plante, pathologie identifiée, code postal) dans le but de contribuer à l'étude de la biodiversité du territoire français.

Ces données sont strictement anonymisées : elles ne sont jamais associées à votre nom, email ou identité personnelle.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis votre espace "Mon compte".

14. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par e-mail ou via l'application.